Condiciones de uso

Condiciones de uso

1. Titularidad del dominio https://www.ticketandgo.es    

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y el Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes aspectos legales:

·         Responsable de la web: Sergio Martínez García

·         Domicilio de Contacto: Rosalia de Castro 5 – Torrejon de Ardoz · Madrid

·         Email de Contacto: info@madrizmusik,es

 

2. Objeto y ámbito de aplicación.

La presente Política será de aplicación:

 –          A aquellas personas que visiten e interactúen con la página web www.ticketandgo.es

–          A las personas que voluntariamente se comuniquen con Ticketandgo u otras web asociadas a ticketandgo.es a través de correo electrónico, teléfono, formularios, redes sociales, correo postal, SMS o cualquier otro medio de contacto establecido por la empresa para este fin.

–          A los que soliciten información sobre los productos y servicios o que soliciten participar en alguna de las acciones comerciales de Ticketandgo u otras web asociadas a ticketandgo.es

–          A quienes formalicen una relación contractual con Ticketandgo u otras web asociadas a ticketandgo.es mediante la contratación o compra de sus productos y servicios.

–          A quienes, directa o indirectamente, hayan comunicado sus datos y dado su consentimiento expreso para que dichos datos sean tratados por parte de Ticketandgo y u otras web asociadas a ticketandgo.es para cualquiera de las finalidades recogidas en la presente Política.

–          Es necesaria la requiere la aceptación expresa de esta Política para la utilización de los productos y servicios de Ticketandgo y de u otras web asociadas a ticketandgo.es 

Salvo representación legal o apoderamiento, los datos facilitados deben ser datos personales, correspondientes a su propia identidad, adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos, siendo el usuario y/o cliente el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto que cause a terceros o a Ticketandgo y o alguna de las webs asociadas a ticketandgo.es por el uso de datos de otra persona o de sus propios datos cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o no pertinentes. Igualmente, el usuario y/o cliente que comunique los datos personales de un tercero será responsable de haber recabado la autorización correspondiente del propio interesado, así como de sus consecuencias en caso contrario.

El usuario y/o cliente que comunique datos personales a Ticketandgo y o alguna de las webs asociadas a ticketandgo.es declara ser mayor de edad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación española. Cualquier dato facilitado sobre un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.

 

3. Información suministrada en la web.

Nos reservamos la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación. etc.

La empresa responsable de la Web no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la página o a su contenido, ni que ésta se encuentre actualizada o libre de virus ni de cualquier otro elemento en la que puedan producir alteraciones en su sistema informático.

El titular de la web no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso no consentido de la información contenida en la misma o de los derivados de los servicios y opiniones efectuados por terceros.

Se informa, que en esta página se utilizan Cookies, para facilitar la navegación, si el usuario no lo desea, puede configurar su navegador para que tal cosa no ocurra.

 

4. Responsabilidad de Rock Cd Ediciones, S.L.

Los productos presentados en la web son conformes a la legislación española. El acceso a la página web será voluntario, y, por tanto, responsabilidad del usuario, quien será responsable de todo efecto directo o indirecto que por el uso que haga de la web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestra web, obligándose el usuario a mantener indemne a ticketandgo.es por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

Ticketandgo.es no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a ticketandgo.es, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a ticketandgo.es, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

Ticketandgo.es no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen de la web. En particular, ticketandgoe.es no responde en ningún caso de que los usuarios utilicen la web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

6. Obligaciones de clientes y usuarios.

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar la web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de ticketandgo.es, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres. Ticketandgo.es no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización de la web https://www.ticketandgo.es el usuario se obliga a:

a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.

b) No introducir, almacenar o difundir en o desde la web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

c) No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de ticketandgoe.es, de cualquier otro usuario, de los proveedores de ticketandgoe.es. o en general de cualquier tercero.

d) Guardar diligentemente el “nombre de usuario” y la “contraseña” que le sea facilitada por ticketandgo.es, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse del uso indebido de los mismos.

e)  No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través de la web, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la web o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de ticketandgo.es, sus proveedores o terceros.

h) No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, Ticketandgo no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

 

7. Privacidad y protección de datos personales.

La Protección de Datos y tu privacidad es una cuestión de máxima prioridad para nosotros, por lo que hemos adaptado nuestra Política de Privacidad a la legislación Vigente en toda Europa en materia de Protección de Datos.

Nuestra empresa declara cumplir con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas referente al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

Te informamos de que tenemos implantadas las medidas de seguridad necesarias, técnicas y organizativas para garantizar y proteger la confidencialidad e integridad de tus datos y serán tratados de forma lícita, leal y transparente, recogidos con los fines determinados, explícitos y legítimos explicados en la presente Política de Privacidad y bajo tu consentimiento para ser tratados. Tendrás derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

7.1 Responsable del tratamiento.

Responsable del tratamiento: Sergio Martínez García

Dirección: Rosalia de Castro, 5 – Torrejon de Ardoz – Madrid

Email: info@ticketandgo.es 

7.2 Finalidad del tratamiento.

 

Realización de gestiones comerciales.

 

Envío de documentación e información comercial publicitaria de tu interés sobre nuestros productos y servicios, actividades, promociones, novedades, noticias o comunicaciones informativas.

Responder a consultas y para proporcionar información solicitada por el usuario/cliente.

Realización de prestaciones de servicios y gestión de ventas a los usuarios/clientes

Usar datos para contactar al usuario/cliente con fines publicitarios, celebración de sorteos, concursos o solicitud de opinión, encuestas y acciones comerciales y de control de calidad.

Realización de análisis de perfiles y usabilidad para uso comercial y estadístico.

Procesos de selección de personal, cuando el usuario manifieste interés y solicite participación.

Mantenimiento de registros históricos de las relaciones comerciales, salvo que el usuario y/o cliente manifieste expresamente su eliminación.

Notificaciones de modificaciones relevantes en la política de privacidad, aviso legal o política de cookies.

Para otras finalidades como condiciones específicas, sean aceptadas expresamente por el usuario/cliente.

Puedes solicitar la revocación de tu consentimiento enviando por correo electrónico con el asunto BAJA a info@ticketandgo.es, indicando el remitente de tu mail.

 

No trataremos tus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas anteriormente salvo por obligación legal, investigación policial o requerimiento judicial.

 

7.3 Legitimación para el tratamiento.

La base legal para el tratamiento de los datos es su consentimiento otorgado en el momento de marcado de la casilla correspondiente habilitada a tal efecto.

 

Tus los datos se conservarán durante la vigencia de la relación comercial establecida y una vez concluida de manera indefinida si no se solicita su supresión y, en caso de clientes, proveedores o personal laboral, como mínimo, durante los plazos legales establecidos en la legislación para la prescripción de las obligaciones contractuales y en la legislación contable y fiscal.

 

En los casos en que exista una previa relación contractual entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente será la existencia previa de la relación comercial establecida entre las partes. 

7.4  Destinatarios.

Compartimos tus datos personales con tu consentimiento como se indica a continuación:

 

Con socios comerciales y vendedores externos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo. Éstos no pueden utilizar tus datos personales de forma que no sea para vender, proporcionar y/o prestar los productos o servicios que has adquirido.

Con terceros y proveedores necesarios para el desarrollo de nuestra actividad comercial y administrativa.

Para cumplir con órdenes judiciales y solicitudes gubernamentales, o cuando sea necesario para apoyar a las funciones de auditorías u otras obligaciones legales

Para combatir el fraude o las actividades criminales, proteger nuestros derechos o como parte de procesos legales que nos afecten.

Como respuesta a una citación, o proceso legal,  en la medida que sea necesario para cumplir con tales obligaciones legales.

Instamos a nuestros socios comerciales y vendedores externos no afiliados para que adopten y expongan las políticas de privacidad. No obstante, aunque intercambiamos datos personales con vendedores y socios comerciales únicamente para los fines anteriormente mencionados, su utilización y procesamiento posterior de los datos personales que hayan obtenido a través de nosotros y nuestras filiales europeas se rige por sus propias prácticas y políticas de privacidad y no se encuentra bajo nuestro control (excepto para la utilización y procesamiento por parte de vendedores y socios comerciales que nos proporcionen servicios a nosotros, según lo descrito anteriormente). Cuando sea posible, restringimos mediante contrato como utilizan sus datos personales nuestros vendedores y socios comerciales, comerciantes incluidos, y tenemos como objetivo asegurarnos de que no lo utilizan para ningún fin incompatible con los que se establecen en esta declaración de privacidad.

En algunos casos expuestos anteriormente, transferiremos sus datos personales a un país ubicado fuera del Espacio Económico Europeo donde tal vez se considere que el nivel de protección de los datos personales que proporciona no es el mismo que está conforme con la legislación europea. En tales casos, aplicamos protecciones apropiadas, lo que incluye compromisos contractuales autorizados por la Comisión Europea, sobre los destinatarios de los datos, para garantizar que existe protección adecuada de sus datos personales. 

7.5 Derechos de las personas interesadas.

Como usuario-interesado, puedes solicitar el ejercicio de los siguientes derechos enviando un correo electrónico a info@ticketandgo.es, indicando como en el asunto: “Derechos afectado”, y adjuntando fotocopia de su DNI,  como así indica la ley.

Mantener actualizados sus datos personales contribuye a garantizar que podemos respetar sus preferencias y ofrecerle los bienes y servicios más relevantes para usted.

De conformidad con la legislación aplicable, puedes solicitar acceso a cualquier dato personal que mantengamos sobre ti, que se actualice, rectifique, eliminen datos personales, que restrinjamos nuestro procesamiento de tus datos personales y que te proporcionemos o a un tercero una copia de determinados datos personales (derecho de “portabilidad de los datos”). También puedes oponerte a cualquiera de nuestros usos de sus datos personales, según se describen en esta política, incluidas nuestras actividades de marketing.

Como usuario, tienes derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos con relación a la protección de sus datos.

 

7.6  Datos personales que recopilamos.

 

Datos de contacto (por ejemplo: dirección postal, teléfono, correo electrónico)

Detalles personales básicos (por ejemplo: nombre y apellidos, fecha de nacimiento o nacionalidad)

Información de autenticación e identificación cuando se requiera inicio de sesión web

Datos de análisis y otros recopilados de cookies y otros datos por interacción con el Sitio web

Información recibida de nuestros socios comerciales 

7.7  Cambios en la presente política de privacidad

 Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. 

7.8  Legislación.

A todos los efectos las relaciones entre www.ticketandgo.es con los usuarios, clientes o interesados de sus productos y servicios, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Madrid.